Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. September 2026.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über https://weihnachtspullover.shop/ (nachfolgend „Website“) erhoben werden, ist:

COOL CHRISTMAS CLOTHING, S.L.
Geschäftsbezeichnung: Weihnachtspullover.
Spanische Steueridentifikationsnummer (NIF): B42975615.
Sitz der Gesellschaft: Plaza Castilla 3, 14 E1, 2, 28046 Madrid, Spanien.
E-Mail: info@weihnachtspullover.shop.

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter info@weihnachtspullover.shop kontaktieren.

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns unmittelbar zur Verfügung stellen, sowie Daten, die bei der Nutzung der Website, bei einem Kauf oder bei der Interaktion mit unseren Dienstleistungen entstehen.

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Je nach genutzter Dienstleistung können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.

• Daten, die für die Abwicklung von Käufen, Lieferungen, Rückgaben, Größenwechseln, Erstattungen und Rechnungen erforderlich sind.

• Daten des Kundenkontos, sofern diese Funktion verfügbar ist und Sie sich für die Einrichtung eines Kontos entscheiden.

• Angaben in Anfragen, Anträgen, Problemmeldungen, Beschwerden oder Mitteilungen an unseren Kundenservice.

• Daten, die Sie bei der Anmeldung zum Newsletter, beim Ausfüllen eines Formulars oder bei einer Informationsanfrage angeben.

• Daten in Produktbewertungen, beispielsweise den Bewertungstext, die vergebene Bewertung, den verwendeten Namen oder das Pseudonym und gegebenenfalls beigefügte Bilder.

2.2. Bei der Nutzung der Website entstehende Daten

Wenn Sie auf der Website surfen, können wir technische Daten und Nutzungsdaten verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, Geräte- oder Browserkennungen, besuchte Seiten, angesehene Produkte, Interaktionen mit der Website, die Zugriffsquelle, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie Daten, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden.

Ausführliche Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

3.1. Kaufabwicklung und Vertragsverhältnis

Wir verarbeiten die Daten, die erforderlich sind, um Bestellungen zu verwalten, Käufe zu bestätigen, Zahlungen einzuziehen, Produkte vorzubereiten und zu versenden, über den Bestellstatus zu informieren, Größenwechsel, Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen abzuwickeln sowie nachträglich auftretende Probleme zu bearbeiten.

Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung des Kaufvertrags und die Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen.

3.2. Kundenservice, Anfragen und Beschwerden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Anfragen zu beantworten, Anliegen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Website, den Produkten oder aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder unser berechtigtes Interesse an einer angemessenen Bearbeitung eingehender Mitteilungen.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Klärung möglicher Haftungsansprüche.

3.3. Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten

Sofern diese Funktion verfügbar ist und Sie sich für die Einrichtung eines Kontos entscheiden, verarbeiten wir Ihre Daten, damit Sie auf Ihr Profil zugreifen, Bestellungen einsehen, Ihre Daten verwalten und die mit dem Konto verbundenen Funktionen nutzen können.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertragsverhältnisses oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung des Kontos können sie für die gesetzlich vorgesehenen Fristen in gesperrter Form aufbewahrt werden.

3.4. Versand von Newslettern und werblichen Mitteilungen

Wir können Ihnen werbliche Mitteilungen über Weihnachtspullover, Produkte, Neuheiten, Angebote und Aktionen zusenden, wenn Sie hierzu eingewilligt haben oder eine andere nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung oder gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse, Kunden über ähnliche Produkte wie die bereits erworbenen zu informieren. Dabei besteht stets die Möglichkeit, auf einfache Weise und kostenlos zu widersprechen oder sich abzumelden.

Für den Versand und die Automatisierung werblicher Mitteilungen nutzen wir Klaviyo.

Wir speichern diese Daten, solange Ihre Einwilligung besteht beziehungsweise Sie sich nicht abgemeldet haben. Sie können sich jederzeit über den in jeder Mitteilung enthaltenen Link oder per E-Mail an info@weihnachtspullover.shop abmelden.

3.5. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung veröffentlichen, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten, um die Bewertung auf der Website anzuzeigen, ihre Veröffentlichung zu verwalten und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Hierfür nutzen wir Judge.me.

Die Veröffentlichung einer Bewertung erfolgt auf Grundlage Ihrer entsprechenden Anfrage oder Ihrer Einwilligung bei der Übermittlung. Zusammen mit der Bewertung können wir Ihren Namen, Ihr Pseudonym oder andere Daten anzeigen, die Sie bewusst öffentlich gemacht haben.

Die Bewertung bleibt veröffentlicht, solange Sie nicht ihre Entfernung verlangen, das Produkt weiterhin verfügbar ist oder eine Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen beziehungsweise zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche erforderlich ist.

3.6. Abwicklung von Rückgaben und Größenwechseln

Wir verarbeiten die Daten, die für die Bearbeitung von Anträgen auf Rückgabe, Widerruf, Größenwechsel oder Erstattung erforderlich sind. Zur Unterstützung dieses Vorgangs nutzen wir Reveni.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, die Erfüllung verbraucherschutzrechtlicher Verpflichtungen und gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse an der Organisation und Verbesserung unseres Kundendienstes nach dem Kauf.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Antrags erforderlich ist, sowie für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

3.7. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir können Kauf-, Zahlungs-, Nutzungs- und Verhaltensdaten verarbeiten, um Betrug, Missbrauch, Angriffe auf die Website und andere Aktivitäten zu verhindern, die die Sicherheit unserer Dienstleistungen beeinträchtigen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website, unserer Kunden und unseres Unternehmens sowie gegebenenfalls die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für den genannten Zweck und zur Klärung möglicher Haftungsansprüche erforderlich ist.

3.8. Analyse, Erfolgsmessung und personalisierte Werbung

Mit Ihrer Einwilligung können wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Nutzung der Website zu analysieren, den Erfolg von Werbekampagnen zu messen und relevantere Werbung anzuzeigen.

Je nach aktiver Konfiguration können wir Dienste von Google Analytics 4, Google Ads, Meta, TikTok, Elevar, Klaviyo sowie weitere Analyse- oder Marketinginstrumente nutzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Die mithilfe dieser Technologien erhobenen Daten werden für die in der Cookie-Richtlinie angegebenen Zeiträume gespeichert.

3.9. Affiliate-Marketing

Mit Ihrer Einwilligung können wir das Affiliate-Netzwerk Propelbon nutzen, um Käufe zuzuordnen, die über Links, Inhalte oder Werbemaßnahmen unserer Affiliate-Partner zustande gekommen sind, und um den Erfolg dieser Kampagnen zu messen.

Hierfür kann Propelbon Cookie-Kennungen, technische Nutzungsdaten, die Zugriffsquelle, die Transaktionskennung sowie Angaben zum Bestellbetrag, zur Währung oder zu den bestellten Produkten verarbeiten, soweit diese für die Zuordnung des Verkaufs erforderlich sind. Wir übermitteln keine zusätzlichen personenbezogenen Daten, die für diesen Zweck nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung in die Verwendung von Marketing-Cookies und entsprechenden Technologien. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Die mithilfe dieser Technologien erhobenen Daten werden für die in der Cookie-Richtlinie angegebenen Zeiträume gespeichert.

4. Empfänger der Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten an Dienstleister übermitteln oder diesen Zugriff darauf gewähren, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung und den Kundenservice erforderlich ist. Hierzu gehören:

• Shopify als E-Commerce-Plattform.

• Shopify Payments und die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsdienstleister.

• Klaviyo für Newsletter und Marketingautomatisierungen.

• Propelbon als Affiliate-Marketing-Netzwerk zur Zuordnung und Messung von Käufen, die auf Werbemaßnahmen von Affiliate-Partnern zurückgehen.

• Reamaze für die Verwaltung des Kundenservices.

• Judge.me für die Verwaltung und Veröffentlichung von Produktbewertungen.

• Reveni für die Abwicklung von Rückgaben und Größenwechseln.

• GLS und DHL Express für die Zustellung von Bestellungen.

• Elevar, Multifeeds und Forms, soweit dies nach der jeweiligen Konfiguration der Dienste zutrifft.

• Google, Meta und TikTok, sofern Sie den entsprechenden Analyse- oder Werbe-Cookies zugestimmt haben.

Diese Anbieter können je nach Art der Dienstleistung und der angewandten Konfiguration als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortliche handeln.

Wir können Daten außerdem an öffentliche Stellen, Behörden, Finanzinstitute, Versicherungen, professionelle Berater oder Sicherheits- und Strafverfolgungsbehörden übermitteln, wenn hierzu eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Verteidigung unserer Rechte erforderlich ist.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige der genannten Anbieter können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder den Zugriff auf Daten aus solchen Ländern ermöglichen.

Bei internationalen Datenübermittlungen wenden wir die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlichen Garantien an, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere im jeweiligen Fall zulässige Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen zu den jeweiligen internationalen Datenübermittlungen können Sie unter info@weihnachtspullover.shop anfordern.

6. Automatisierte Entscheidungen und Profilbildung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wenn Sie in Analyse- oder Werbe-Cookies eingewilligt haben, können wir jedoch anhand Ihres Surfverhaltens, Ihrer Interaktion mit Kampagnen oder Ihrer Kaufhistorie grundlegende Kundensegmente oder Marketingprofile erstellen, um Ergebnisse zu messen und Mitteilungen oder Anzeigen zu personalisieren.

Sie können Ihre Einwilligung für diese Zwecke jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder über die in unseren werblichen Mitteilungen vorgesehenen Abmeldemöglichkeiten widerrufen.

7. Ausübung Ihrer Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können Sie folgende Rechte ausüben:

• Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen.

• Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen.

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen.

• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an info@weihnachtspullover.shop und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

Wir beantworten Ihren Antrag innerhalb eines Monats, sofern die gesetzlichen Bestimmungen aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anträge keine Verlängerung dieser Frist zulassen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den gesetzlichen Bestimmungen entspricht, können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos, über deren Website Beschwerde einlegen.

8. Minderjährige

Die Website und der Kauf von Produkten richten sich an Personen, die über die für den Vertragsschluss erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Kind ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter info@weihnachtspullover.shop kontaktieren, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Kein System zur Übermittlung oder Speicherung von Informationen ist jedoch vollständig sicher. Daher können wir trotz angemessener Maßnahmen keine absolute Sicherheit der Informationen garantieren.

10. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken und Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen oder aufgrund von Änderungen unserer Datenverarbeitungen erforderlich ist.

Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung. Bei wesentlichen Änderungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um darüber zu informieren.