Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir uns darauf konzentriert, qualitativ hochwertige Pullover auf möglichst nachhaltige Weise zu produzieren. Alle unsere Produkte müssen zahlreiche Material-, Herstellungs-, Farb- und Größenkontrollen durchlaufen, bevor sie auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden.

An jedem Weihnachten erhalten wir zahlreiche Rückmeldungen von Kunden, die bei Erhalt ihrer Bestellung von der hohen Qualität unserer Produkte überrascht sind.

In unserem Produktkatalog finden Sie Pullover aus Baumwolle und Pullover aus Acrylfasern.

Unsere Weihnachtspullover unterliegen strengen Qualitätskontrollen während des gesamten Herstellungs-, Transport- und Lagerungsprozesses.

Unsere Weihnachtspullover haben eine Unisex-Passform, daher sind die Größen und Maße für Damen und Herren gleich.

Wenn du dir bei der Größe unsicher bist, findest du bei jedem Produkt direkt neben der Größenauswahl unseren „Größentabelle“. Dort kannst du die Maße des jeweiligen Pullovers mit einem Pullover vergleichen, den du bereits zu Hause hast. Außerdem kannst du sehen, wie unsere Pullover bei Personen mit unterschiedlichen Körpergrößen und Körpermaßen sitzen.

Bitte beachte, dass nur unsere Weihnachtspullover mit LED-Lichtern etwas enger ausfallen als unsere anderen Modelle. Sie verfügen über ein Innenfutter, in dem die Kabel und Lichter untergebracht sind. Deshalb empfehlen wir dir, im Zweifelsfall immer die größere Größe zu wählen.

Wenn du trotzdem noch Fragen zur Größe hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren und wir helfen dir gerne bei der Auswahl der passenden Größe.

Nein, unsere Weihnachtspullover werden aus Baumwolle, Bio-Baumwolle oder Acrylfasern gefertigt. Diese Materialien gehen beim Waschen nicht ein, solange Sie die Waschanweisungen auf dem Etikett befolgen.

Ja, die Weihnachtspullover mit LED-Lichtern können problemlos gewaschen werden. Sie müssen nur das Batteriefach mit den Batterien abnehmen, bevor Sie den Pullover in die Waschmaschine stecken, und natürlich die Waschanweisungen auf dem Etikett beachten.

Die Kabel an der Innenseite des Pullovers brauchen Sie nicht zu entfernen, da sie wasserdicht sind.

Ja, die Batterien können schnell und einfach ausgetauscht werden. Die Pullover sind mit zwei 3V-Knopfzellen vom Typ CR2032 ausgestattet.

Am Ende dieser Seite erklären wir in einem Video, wie man die alten Batterien durch neue ersetzt.

Wenn du Ersatzbatterien für deinen Weihnachtspullover mit LED-Lichtern benötigst, findest du diese in unserer Accessoires-Kollektion.

Wenn du ein anderes Ersatzteil für das LED-System benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite. Wir helfen dir gerne weiter und finden die beste Lösung.

Biologische und nachhaltige Kleidung bezeichnet Kleidung, die mit möglichst geringer Umweltbelastung hergestellt wurde. Dabei werden die Ökosysteme rund um Anbauflächen und Fabriken respektiert und der CO₂-Fußabdruck beim Transport und bei der Lagerung der Kleidungsstücke so weit wie möglich reduziert.

Alle unsere Bio-Produkte folgen einer Reihe von Normen und Standards, die ihre Nachhaltigkeit garantieren. Dank des GOTS-Zertifikats (Global Organic Textile Standard) stellen wir sicher, dass die Materialien, aus denen unsere Produkte gefertigt sind, biologisch sind und dass die gesamte Produktionskette nachhaltig und naturfreundlich abläuft.

Wenn du mehr über dieses Zertifikat erfahren möchtest, wirf einen Blick auf unsere Nachhaltigkeitsseite.

GOTS (Global Organic Textile Standard) ist ein weltweit anerkanntes Qualitätssiegel für Textilien aus biologischer Herkunft. Es bestätigt die Nachhaltigkeit der Kleidungsstücke entlang der gesamten Produktionskette.

GOTS-zertifizierte Kleidungsstücke werden aus 100% biologischen Fasern hergestellt und unter ethischen und nachhaltigen Bedingungen produziert. Dabei werden Anbauflächen nicht übernutzt und die Biodiversität des Ökosystems wird respektiert.

Unsere biologischen und nachhaltigen Produkte werden aus 100% Bio-Baumwolle hergestellt. Alle Anbauflächen und Plantagen, auf denen die Baumwolle geerntet wird, unterliegen strengen Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass die Baumwolle biologisch und nachhaltig gewonnen wird.

Der größte Vorteil biologischer und nachhaltiger Kleidung ist, dass der gesamte Herstellungsprozess jedes einzelnen Kleidungsstücks auf umweltbewusste Weise erfolgt. Unsere Bio-Kleidungsstücke sind besonders langlebig und hochwertig. Wir glauben fest an verantwortungsvollen Konsum, deshalb sind unsere nachhaltigen Kleidungsstücke so konzipiert und gefertigt, dass sie eine möglichst lange Lebensdauer haben. Das ist wahrscheinlich eine der besten Möglichkeiten, die Umwelt zu respektieren und zu schützen.

Der Bestellvorgang ist ganz einfach. Sie müssen nur auf den Artikel klicken, der Ihnen gefällt, und die gewünschte Größe in den Warenkorb legen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Artikel, die Sie kaufen möchten. Jetzt müssen Sie nur noch zum Warenkorb gehen und den Anweisungen folgen, um die Lieferadresse anzugeben und die Zahlung zu tätigen.

Ja, Sie können die Daten Ihrer Bestellung (Lieferadresse, Telefon, E-Mail Adresse …) ändern, solange sie noch nicht vorbereitet wurde. Sobald die Bestellung vorbereitet und versandfertig ist, können wir keine Daten mehr ändern.

Wenn Sie Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen oder aus ihr entfernen möchten, müssen wir die gesamte Bestellung stornieren. Der Betrag wird dann erstattet und Sie können eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn du eine Änderung an deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht vorbereitet wurde. Kontaktiere uns dazu bitte so schnell wie möglich.

Sobald die Bestellung vorbereitet oder versendet worden ist, können wir eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchführen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern. Wenn einer der gelieferten Artikel einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@weihnachtspullover.shop und senden Sie uns Fotos und eine Beschreibung des Mangels. Wir prüfen dann Ihren Fall und bieten Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung an.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

• Die Zahlung konnte nicht durchgeführt werden, und die Bestellung wurde nicht abgeschlossen.
• Ihre E-Mail-Adresse wurde fehlerhaft eingegeben.
• Die Bestätigungs-E-Mail ist direkt in Ihrem SPAM-Ordner gelandet.

Sollten Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten haben, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte nach der Bestellung per E-Mail an info@weihnachtspullover.shop und geben Sie dabei die Bestellnummer und Ihre Rechnungsdaten (Steuernummer, Adresse und Firmenname) an. Wir bereiten dann die Rechnung für Ihre Bestellung vor und senden sie Ihnen so schnell wie möglich zu.

Bei Weihnachtspullover beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage. Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung aufgibst.

Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Der Versand kostet 4,99 € für Bestellungen unter 60 €.

Ab einem Bestellwert von mehr als 60 € ist der Versand kostenlos.

Sobald deine Bestellung vorbereitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass deine Artikel versandbereit sind. Diese E-Mail enthält alle Informationen dazu, wie du deine Bestellung über die Website des Versandunternehmens verfolgen kannst.

Es kann sein, dass die Sendungsverfolgung beim Erhalt dieser E-Mail noch nicht aktualisiert ist. Keine Sorge, sie wird in wenigen Stunden verfügbar sein.

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir derzeit Debit- und Kreditkarten (Visa, Maestro, American Express, Mastercard …), PayPal, Shop Pay, Google Pay und Amazon Pay. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

Wenn bei der Zahlung ein Problem auftritt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Möglicherweise wurden die Karteninformationen unvollständig oder fehlerhaft eingegeben. Wenn Sie keine Lösung für das Problem finden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Status der Transaktion überprüfen.

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um die Rücksendung eines oder mehrerer Artikel anzumelden.

Rufe dazu einfach das Retourenportal auf unserer Rücksendeseite auf und folge den angegebenen Schritten.

Für die Rücksendung fallen Kosten in Höhe von 4,99 € an. Dieser Betrag wird von deinem Erstattungsbetrag abgezogen. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob sich die Artikel im Originalzustand befinden. Anschließend veranlassen wir die entsprechende Rückerstattung.

Wir bieten keinen direkten Größenumtausch an. Wenn du eine andere Größe benötigst, melde die nicht benötigten Artikel bitte über unser Retourenportal zur Rücksendung an und gib anschließend eine neue Bestellung mit den gewünschten Größen auf.

Nachdem du deine Rücksendung angemeldet hast, erhältst du eine E-Mail mit den Rücksendeanweisungen. Darin findest du einen Gutscheincode für kostenlosen Standardversand, den du für deine neue Bestellung verwenden kannst.

Falls du den Gutscheincode nicht findest, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir senden dir den Code so schnell wie möglich zu.

Bitte beachte, dass die neue Bestellung unabhängig von der Rücksendung bearbeitet wird. Die Verfügbarkeit der gewünschten Größen kann daher nicht garantiert werden.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft worden ist, veranlassen wir die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das du für deine Bestellung verwendet hast.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang des zurückgesendeten Pakets in unserem Lager.

Ja. Wir arbeiten mit Unternehmen und Händlern zusammen, die Weihnachtspullover in größeren Mengen bestellen möchten – zum Beispiel für die Weihnachtsfeier des Unternehmens, als Geschenk für Mitarbeitende oder um ihren Kunden im eigenen Geschäft etwas Besonderes und Originelles anzubieten.

Kontaktiere uns einfach über das Formular auf unserer Seite Firmenkunden und erzähle uns von deiner Idee. Wir informieren dich anschließend über die verfügbaren Modelle, Preise und Konditionen entsprechend der gewünschten Bestellmenge.

Ja. Wir können auch einen vollständig individuell gestalteten Weihnachtspullover für dein Unternehmen, deine Marke oder deine Organisation entwickeln.

Normalerweise beginnen wir mit diesen Projekten im Januar oder Februar, da der gesamte Prozess von den ersten Designentwürfen bis zum Erhalt der fertigen Bestellung etwa 3 bis 4 Monate dauern kann. Deshalb empfehlen wir, uns frühzeitig zu kontaktieren, wenn die Pullover für das kommende Weihnachtsfest benötigt werden.

Du kannst uns deine Anfrage über unsere Seite Kontakt oder per E-Mail an info@weihnachtspullover.shop senden.

Der Prozess kann auf zwei Arten beginnen: Du kannst uns entweder ein bereits fertiges Design schicken oder uns einfach deine Idee beschreiben. Im zweiten Fall erstellen unsere Designer auf Grundlage deiner Vorstellungen mehrere Entwürfe, bis das endgültige Design feststeht.

Sobald das Design freigegeben wurde, lassen wir ein physisches Muster des Pullovers anfertigen und schicken es dir zur Prüfung und Freigabe zu. Die Herstellung dieses Musters dauert in der Regel etwa 3 bis 4 Wochen.

Nach der Freigabe des Musters beginnt die Produktion der vollständigen Bestellung. Dieser Prozess kann etwa 3 Monate dauern, bevor die fertige Bestellung an die angegebene Adresse versendet wird. Aus diesem Grund können wir Projekte für individuell gestaltete Weihnachtspullover nur von Januar bis einschließlich Juli annehmen.

Wenn du Weihnachtspullover für dein Unternehmen benötigst, aber kein eigenes Design erstellen möchtest, kannst du auch eines der Modelle aus unserem bestehenden Sortiment wählen. Für solche Bestellungen bieten wir besondere Konditionen und Mengenpreise je nach Bestellmenge an.